【退貨申請說明】

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)，收到商品超過7天，恕不接受退貨。

如您對商品有疑問，或猶豫期是否退換貨時，請勿使用商品，否則將無法辦理退換貨。

退回商品必須為全新狀態(未經下水、拆標使用)， 包裝完整狀態，且需包含此筆訂單的所有商品（包含所買商品、附件、內外包裝、銷貨單、贈品等），如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，本公司不接受該件退貨。

請告知客服人員收貨人之姓名、電話、訂單編號及退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，則需要提供與收貨人姓名相同的郵局/銀行存摺封面影本以利退款作業。

*已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

{無法辦理退款的情況}

1.   非使用信用卡方式付款者，若無法提供收貨人帳戶存摺封面影本，將無法辦理退款。

2.   如有索取電子發票紙本之消費者，但未寄回電子發票紙本者，恕無法辦理退款。

如對商品有任何疑慮，請加入山花LINE官方帳號@228wjoty或撥打我們的客服專線(03)335-9696  ，我們將有專人為您服務。